AIポリシー

株式会社三十三フィナンシャルグループ（当社グループ）は、経営理念「地域のお客さまから愛され信頼される金融グループとして、地域とともに成長し、活力あふれる未来の創造に貢献します」のもと、地域社会の持続的な発展と、お客さま・地域の皆さまの利便性向上を目的に、AI（人工知能）の活用を経営上の重要施策として積極的に推進します。
一方で、AIの利用には、誤情報の生成、偏り（バイアス）による不公平、説明困難性、データ漏えいなどのリスクが伴い得ることを認識しています。
当社グループは、法令・規範を遵守し、適切なガバナンスのもとでAIを安全かつ責任をもって活用するため、本ポリシーを定め、継続的に改善していきます。

1.　人間中心

• （1）人の意思決定を尊重し、AIは人の能力を補完・拡張する技術として活用します。重要な判断においては、人が適切に関与し、必要に応じて介入できる状態を確保します。
• （2）お客さま・役職員・地域社会の権利と尊厳を尊重し、差別、ハラスメント、誹謗中傷など人権侵害につながる利用を行いません。
• （3）AIの利用が社会や地域に与える影響を配慮し、ステークホルダー（利害関係者）の信頼を損なうことのないよう運用します。

2.　安全性と公平性

• （1）AIの導入・運用にあたり、用途に応じたリスク評価を行い、必要な対策を講じます。
• （2）お客さま・役職員・地域社会の権利と尊厳を尊重し、差別、ハラスメント、誹謗中傷など人権侵害につながる利用を行いません。AIが生成する回答に偏りが生じる可能性を考慮し、お客さまへ不当な差別や不利益を生じさせないよう出力結果の検証に努めます。

3.　情報保護とセキュリティ

• (1) 個人情報を含む顧客情報・機密情報・未公開情報の取扱いは、法令および社内規程に従い、目的に必要な最小限の取得・利用に限定します。
• (2) AIに入力する情報は、許可された環境・手順の範囲でのみ取り扱います。
• (3) 不適切な利用や外部からの脅威に向けては適切な対策を講じ、インシデント発生時は迅速に対応します。

4.　透明性とアカウンタビリティ

• （1）AIによる判断理由や根拠について、検証可能性やトレーサビリティ（追跡可能性）を確保します。
• （2）AIを利用する範囲・目的について、合理的な範囲で分かりやすく説明を行うように努めます。

5.　教育・リテラシー

• （1）役職員がAIを安全かつ適正に活用できるよう、教育・研修・ガイドライン等を整備します。
• （2）AIに関するリテラシーを高め、健全なAI活用の促進に努めます。

6.　公正競争確保とイノベーション

• （1）AIの活用にあたり、公正な競争環境を尊重し、独占的・排他的な取り扱いや不公正な取引慣行を助長しないよう配慮します。
• （2）AIを通じて、地域課題の解決、金融サービスの高度化、業務の生産性向上を実現し、地域社会に新たな価値を提供します。
• （3）技術動向・社会要請・規制動向を踏まえ、本ポリシーおよび運用を継続的に見直し、改善します。

以上

株式会社三十三フィナンシャルグループ
2026年6月25日　制定